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Mar 10, 2023

ジョン・ハンコックのイノベーション責任者がスタートアップを阻む問題について概説

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新興企業が革新的な方法で大規模で動きが遅い金融企業の問題を​​解決しようとする中、金融テクノロジー分野の成長は近年爆発的に進んでいる。 しかし、5000億ドル近い保険会社のある幹部は、双方がより効率的に協力できる可能性があると述べた。

ジョン・ハンコック社のイノベーションおよびアドバイス責任者であるスティーブ・ドーバル氏は木曜日のBusiness Insiderのインタビューで、新興企業が大手銀行や保険会社の問題を解決しようとする際に直面する問題がいくつかあると語った。

ジョン・ハンコックの個人金融サービスの社長でもあるドーバル氏は、起業家は、企業が直面している問題を十分に理解していないため、自社の製品が大規模で複雑な金融企業に提供できるメリットを常に認識しているわけではないと述べた。

「私たちの効率を高める方法という点で、私たちが望むニーズを満たすことができるソリューションを自社が持っていることに気づいていない企業や新興企業がたくさんあります」とドーヴァル氏は述べた。 「あなたはマサチューセッツ工科大学（MIT）を出た25歳の博士号で、大規模な金融サービス業界（企業）で働いた経験がありません。XYZが難しいと思われているときに、それが難しいということをまったく理解していないかもしれません。私たちのような人間にとってはただの日常です。」

スタートアップ企業は、一般の人々の目に見える問題にうまく対処してきました。 ドーヴァル氏は、フィンテックが業界で何かをより安く、より効率的に行うためのテクノロジーを開発している例として、取引手数料の削減と賃貸人保険を挙げた。 これは、個人的に直面した問題に対処しようとしている起業家の、この分野ではよくある起源の物語である、と彼は付け加えた。

しかし、金融会社は、部外者には見えず、若い新興企業には理解できない可能性がある別の課題にも直面しています。

同氏は、「ファックスを扱っている大規模な金融サービス組織が依然として存在する」と述べた。 「おそらく、ファックス機を見たことがない起業家もいるだろう。もはや世の中に存在することさえ認識していなかった問題を、どうやって解決することができるだろうか？」

ドーバル氏は、金融会社にも責任の一端はあるが、金融会社なら早い段階で新興企業ともっと上手く関わることができるだろうと述べた。 大規模な組織の構造では、フィンテック企業は自社のソリューションをテストできるようにするために複数の困難を乗り越える必要があります。

その結果、最も人気のあるフィンテック企業の一部は、従来の金融企業やテクノロジー企業との関わりを躊躇しているとドーバル氏は述べた。

「概念実証を実装するために大企業と協力して6～9か月を費やしたというスタートアップ企業の恐ろしい話を聞いたことがあります」とDorval氏は語った。 「多くの起業家、特に最もエキサイティングなテクノロジーを持つ起業家は、私たちのような大企業と提携することに疑問を抱いています。」

その結果、ジョン・ハンコック氏は概念実証やアイデアの検証を通じて、新興企業が取引を開始する際の摩擦コストを大幅に削減しようと努めてきたとドーヴァル氏は述べた。

ジョン・ハンコック氏とドーバル氏は、ボストン地域の金融会社が地元のフィンテック企業と協力する機会を持つMassChallengeアクセラレーター・プログラムへの参加を通じて、その機会を得る予定だ。 ドーバル氏によると、ジョン・ハンコックは約4,830億ドルの資産を運用しており、今後3年間このプログラムに参加するために非公開の金額を投資しているという。

同保険会社はアクセラレーターを通じて最終的に最大10社のスタートアップと提携する可能性があると同氏は付け加えた。

「私たちは、これをベンチャーキャピタルのポートフォリオに近いものとして考えるよう努めており、おそらく結果の分布が正規ではないことになるでしょう」とドーヴァル氏は語った。 「私たちはさまざまなことを試したり、多くの企業と話し合ったり、何かできるかどうか検討したりすることになるでしょう。それらの多くはうまくいかないか、現実的ではないでしょう。そして私たちは次のことに気づくでしょう。しかし、そのうちの 1 つか 2 つがコスト曲線を有意義に変えたり、顧客エクスペリエンスを改善したりできれば、この関係全体が大成功を収めたと考えられるでしょう。」

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